Willen jullie ook graag een bedrijf of organisatie zijn waar klanten graag terug komen? Dan is het belangrijk om afspraken te maken over het gedrag dat jullie laten zien aan klanten. Door samen afspraken te maken over (klant)gedrag kun je elkaar stimuleren en complimenteren, zodat het nog leuk wordt ook! Want dat maakt hét verschil! “Al is het product nog zo goed.. Het is gedrag dat ‘t ‘m doet”
Hoe zorg ik ervoor dat het in mijn team (of organisatie) normaal wordt om feedback te vragen en geven? En hoe kunnen we feedback gaan ervaren als een cadeautje en inzien dat het bijdraagt aan de onderlinge samenwerking en persoonlijke groei? Steeds meer teams zien de waarde van goede en frequente feedback. Bij deze teams verlopen leerprocessen vaak sneller en effectiever. En dat draagt in positieve zin weer bij aan de resultaten van het team èn de organisatie. Bekijk onze feedbacktraining en meld je aan!
Welke kernwaarden kun je inzetten om jullie organisatie zich verder te laten onderscheiden in de (arbeids)markt? Welk gevoel laten jullie na contactmomenten achter bij klanten? Met een leuke, vele malen beproefde werkvorm, het Kernwaardenspel, halen we deze kernwaarden in één dagdeel boven tafel. Na deze workshop weet iedereen weer waar de organisatie voor gaat!
Deze workshop Business=Behavior is speciaal bedoeld voor teams die hun eigen prestaties willen verbeteren. Het is echter ook zeer geschikt om deze workshop op MT- of DT-niveau uit te voeren, waardoor breed bewustzijn ontstaat rond het begrip ‘performance-management’.
Ook Positief Koersen met je organisatie? Laat je inspireren!
