Bert Koersem
Managementstrip

20. Begin met ‘ik’

Bij het geven van feedback draait het om de ik-boodschap. ‘Ik heb gemerkt’, ‘ik heb gevoeld’, ‘ik heb gezien’, ‘ik heb gehoord’ (dit zijn de vier G’s van feedback geven). Met daaraan gekoppeld wat dat met jou doet. Daarmee houd je het oordeel waardevrij en benoem je sec wat het gedrag van de ander met jou doet. De ander ervaart hiermee dat je hem of haar niet direct wegzet. Ook biedt je hiermee de ruimte voor een toekomstgericht, open gesprek met begrip over en weer.