Bert Koersem
Managementstrip

9. Het waarom geeft energie

Door als leidinggevende bij herhaling het waarom achter de verandering te herhalen blijven medewerkers verbonden aan de actie. In onze ogen is ‘het waarom’ altijd gerelateerd aan het belang van de klant. Medewerkers werken graag voor de klant. Achter het werken voor de Directie of jou als manager zitten altijd andere, minder intrinsiek gedreven motieven. Door het belang van de klant voorop te stellen wordt een ineffectief machtsspel tussen jou en de medewerkers voorkomen.